İş hayatında başarının %85’i doğru
iletişime dayanır.
iş hayatında kusurların %75’i iletişim
eksikliğinden kaynaklanır.
İş hayatında kayıpların %80’i kötü iletişim
yüzündendir.
İletişim Çeşitleri
Sözlü Sözsüz
Dil Dil Ötesi Yüz ve Beden
Bedensel Temas
Mekan
Kullanımı
Araçlar
