İYİ BİR İLETİŞİM İÇİN;

 İnsana değer ver
 İlk saniye ve isme dikkat!
 Gülümse
 Sıkı tokalaş
 İnsanları olduğu gibi kabul et
 Farklılıkları hoş gör
 Benzerlikleri ön plana çıkar
 Eleştirme ve suçlama
 Sakin ol!