Unutmamak gerekir ki,
İki kulağımız, bir ağzımız vardır.
Bu da dinlemenin konuşmadan daha önemli
olduğunu ortaya koymaktadır
Doğuştan iyi dinleyici olanların sayısı azdır. İyi
bir dinleyici olabilmek için; bilinçli bir çaba ve
yeni beceriler öğrenmek gereklidir.”
Doğan Cüceloğlu
Sizlere İletişim Kazalarından
Uzak
Günler Dilerim
